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Una vez realizado el pedido a través de nuestra página web, el cliente se compromete a aceptar la recepción del mismo a no ser que anule el mencionado pedido a través de fax ó por teléfono (902 565 991 ) antes de ser enviado.

Forma de Pago

La forma de pago es Contrareembolso a la entrega del pedido para pedidos inferiores a 150 €, para superiores se usará Transferencia Bancaria. La cuenta corriente a la que hacer el ingreso se le notificará en cuanto su pedido sea procesado via email.

, cuando la agencia le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la agencia, así como tras 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efecuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.

Portes

Los gastos de envío son de 9.95 € para envios en 24 horas y contrareembolso en España Peninsular.

Para pedidos a las Islas Canarias, Baleares , Ceuta y Melilla usaremos Correos, y el coste será de un mínimo de 9.95 €, que normalmente es lo que cuesta, salvo pedidos grandes que tal vez requieran gastos adicionales en Correos.

Fuera de España los gastos de envío son de 60 € y depende del pais enviaremos o no.

Para pedidos superiores a 200 € los gastos de envío son gratis en península y se aplican automáticamente al pedido, fuera de ella depende lo que nos cobre Correos serán gratis o no.

Reclamaciones y Devoluciones

En cumplimiento del texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios, usted tiene derecho de desistimiento que podrá ejercitar en el plazo de siete días hábiles posteriores a la entrega del producto.

Los portes para devoluciones correrán a cargo de los clientes en virtud del artículo 101.1 del texto refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios.

Si el disfraz es devuelto y ha sido usado, no se devolverá el dinero, pero el cliente podrá pedir que se le reenvíe pagando los gastos de envío. No se aceptará tampoco le devolución o cambio de pelucas o accesorios sin el envoltorio original, y siempre y cuando estén sin usar.

 

Los artículos pueden ser ligeramente diferentes

Por motivos ajenos a la empresa, ésta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de las telas, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s, por lo que no se aceptarán cambios ni devoluciones en éste aspecto, sólo se aceptarán cambios o devoluciones si la referencia o referencias del pedido recibido, no fuesen las solicitadas a nuestra empresa.