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1. Acceso y Seguridad

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al Portal de forma gratuita, tras el correspondiente registro solicitado por WWW.TIENDADEDISFRACES.ES. Una vez solicitado el registro, y con independencia de que provisionalmente se comiencen a prestar los servicios incluidos en el Portal, WWW.TIENDADEDISFRACES.ES dispondrá de un plazo de un mes para verificar que los datos introducidos por el Usuario son correctos, completos, lícitos, no son ilegales ni irrespetuosos, y que permiten la correcta identificación del usuario, así como que correspondan a personas físicas o jurídicas que WWW.TIENDADEDISFRACES.ES identifique como Público destinatario del  presente Portal. 

Con independencia de las posibles acciones de verificación que llevará a cabo WWW.TIENDADEDISFRACES.ES, la aceptación del registro no supone en absoluto la asunción por parte de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES de que dicha información es correcta, completa, lícita ni legal, sino que la misma va a ser empleada a los meros efectos de proceder con el Registro. Por lo tanto, el usuario responderá, el cualquier caso, de la veracidad y licitud de los datos facilitados, eximiendo expresamente a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES de cualquier responsabilidad por la inclusión de dichos datos, y reservándose el derecho a no aceptar la solicitud de registro en función de las circunstancias descritas en el párrafo anterior, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder en Derecho.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la contraseña y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche que terceros puedan conocer o pudiesen estar haciendo uso de su contraseña, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES con la mayor brevedad.

 

2. Carácter y utilización correcta de los contenidos y servicios

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. 

El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de:

(a) utilizar los Contenidos de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(b) transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(c) reproducir, copiar, o distribuir los Contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(d) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES o a terceros, en especial los correspondientes a la marca "WWW.TIENDADEDISFRACES.ES", así como el nombre de dominio "WWW.TIENDADEDISFRACES.ES".

(e) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que WWW.TIENDADEDISFRACES.ES pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, los Contenidos o excluir al Usuario del Portal en su conjunto o de alguno de los servicios y/ o contenidos incluidos en el mismo, en caso de (i) la presunta comisión por su parte de cualquier infracción, ya sea por acción u omisión, tipificada en cualquier norma, sea civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, (ii) en caso de que se observase cualesquiera conductas que, a juicio de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES, que puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES.

Asimismo, para hacer uso de los Contenidos del Portal los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

 

3.- Condiciones Generales de la Contratación.

3.1- Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web  WWW.TIENDADEDISFRACES.ES gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. La utilización de determinados servicios ofrecidos en estos sitios se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

3.2- Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web solo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

A.- Que sea compatible con los fines de la web WWW.TIENDADEDISFRACES.ES

B.- Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

3.3- WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de de servicios en cualquier momento.

3.4.- Tanto el acceso a esta web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información.WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o de uso de versiones no actualizadas del mismo.

3.5.- WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuarios, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3.6.- La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES , dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

3.7.- Lenguas contractuales: La lengua contractual es el castellano.

3.8.- De conformidad con la legislación española en materia de consumo resultan de aplicación a las compras realizadas a través de esta web las disposiciones establecidas en la Ley 1/2007 para la defensa de los consumidores y usuarios, así como la Ley 34/2001 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, incluido el derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.

3.9.- El presente contrato de compraventa, a todos los efectos que del mismo se derivan. No obstante, las partes contratantes podrán designar otro lugar para la entrega y recepción de la mercancia objeto de compraventa, si bien dicho otro lugar deberá constar desigando expresamente por ambas partes contratantes.

4.-Precios de los productos y/o servicios

Los precios de los servicios o productos prestados por WWW.TIENDADEDISFRACES.ES son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen el I.V.A.

5.- Impuestos

Los precios de estos servicios incluyen el impuesto del Valor Añadido (I.V.A) vigente.

6.- Gastos de Envío y Formas de Pago

6.1.- WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones:

· Gastos de envío: 1 bulto

                                            - 3.95€ en Provincia de Alicante

                                            - 5.95€ envíos Península

                                            - 8.95€ Envíos Urgente antes de 13:30h en toda la península 

                                            - 10.95€ Envíos Baleares

                                            - 14.95€ Envíos Canarias

- Portes GRATIS a partir de 3 disfraces.  Promoción no válidad para complementos de disfraces.

· Los gastos de envió podrán variar dependiendo del volumen del pedido, avisando al cliente mediante la corrección de los mismos en el pedido, mandando una copia del pedido con los citados gastos de envío modificados vía @mail.

· Gastos para envíos fuera de España (se entiende fuera de España como fuera de la Península Ibérica, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias). Previa conformidad del cliente según aprobación de e-mail o conversación telefónica.

· La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envió: fecha de entrega de artículos solicitados en stock, de 24 a 48 horas (para entregas en España). La fecha de entrega en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias de productos que hay en stock serán de 4 a 8 días.

6.2.- Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las formas de pago establecidas:

Transferencia / Ingreso en cuenta / PayPal: El pago del pedido podrá realizarse por transferencia o ingreso en cuenta. Una vez realizado el pedido, recibirá un email con la información para hacer el pago.

- Tarjeta de Crédito / TPV Virtual:  Podrá realizar el pago de su pedido una vez seleccionada esta forma de pago, con la apertura automática de forma segura en la que tendrá que introducir sus datos verídicos de la tarjeta de crédito.  Por favor antes de empezar este proceso de pago tenga a mano su propia tarjeta de crédito.

- Paypal: El pago con su cuenta Paypal es la forma más directa y segura para realizar los pagos en nuestra tienda online, para ello solo necesitará tener activada una cuenta propia de Paypal con su usuario y contraseña para validar el pago.

7.- Confirmación de pedidos realizados

7.1.- Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el numero de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envió (si los hubiera).

7.2.- La situación de dicho pedido lo podrá consultar el cliente cada vez que lo desee a través de su cuenta de usuario.

El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con WWW.TIENDADEDISFRACES.ES a través de su correo electrónico, web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido;

-          Nombre de persona o empresa que realizo el pedido

-          Número y fecha del pedido.

El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando no se haya entregado a la agencia de transporte.

 

8.- Obligaciones del usuario y/o cliente

8.1.- El usuario y/o cliente de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

8.2.- En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente  de su país de origen (18 años en el caso de España), el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

8.3- Al aceptar las condiciones de contratación el cliente autoriza expresamente a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  al envío de comunicaciones comerciales por correo ordinario y/o electrónico previo consentimiento. Estas comunicaciones trataran sobre servicios similares a los contratados por Vd. WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  se obliga a no ceder o transmitir sus datos a terceros. El destinatario de estas comunicaciones podrá revocar en cualquier momento este consentimiento con la simple notificación de su voluntad a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se regirán e interpretaran de acuerdo con las Leyes de España.

-          Envíos y devoluciones

-          Zonas de envío

-          Seguimiento de un pedido

-          Garantías

-          Devoluciones

-          Zonas de envío

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES realiza todos los envíos a España a través de agencia de transportes. Los envíos a la península se harán en 24 o 48h si no se registran incidencias.

10. Seguimiento de un pedido

Puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, llamando  al 965551037 o por internet. Para cualquier duda consúltenos por teléfono o email.

11. Garantía

El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvió de otro a estrenar), siempre y cuando se envíe el articulo a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES el cliente deberá contactar directamente con WWW.TIENDADEDISFRACES.ES  a través de cualquier vía de contacto publicada en su página web, para que así  puedan llegar los embalajes y accesorios en perfecto estado. Los costes de envío correrán a cargo de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES . La forma más sencilla es enviar el articulo a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES a Avda.La Provincia Nº 61 – 03440 IBI – (Alicante), posteriormente a haberlo notificado y siguiendo las instrucciones pautadas por WWW.TIENDADEDISFRACES.ES.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución,rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. Para accionar la garantía es necesario presentar.: *Disfraz y demás contenidos en perfecto estado. La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

12. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Portal, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. 

En consecuencia, WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Portal ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES en este sentido. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de WWW.TIENDADEDISFRACES.ES tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal, ni tampoco por los Contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. WWW.TIENDADEDISFRACES.ES tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Portal que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Contenidos de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en el Portal es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios en Internet. WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos Contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no puede controlar y no controla la licitud de los Contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos. En consecuencia, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos. 

WWW.TIENDADEDISFRACES.ES no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los Usuarios envíen a WWW.TIENDADEDISFRACES.ES por medio del portal, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. Para el caso específico de los Datos de Carácter Personal, véase la Política de Privacidad.

13. Pérdida de garantía

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.

14. Límite de reclamación

El comprador entiende y acepta que TIENDA DE DISFRACES DIVER, S.L. nunca responderá ante una reclamación por cantidad superior al precio de la presente compraventa. Por lo que el precio de la presente compraventa será el límite máximo a que podrá ascender, en su caso, una eventual indemnización por perjuicios a consecuencia de una reclamación del comprador frente a TIENDA DE DISFRACES DIVER, S.L.

15. Sumisión expresa

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo,
como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Por motivos ajenos a la empresa, esta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de las telas, manteniendo siempre el modelo del articulo o artículos solicitado/s.

16. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (CasadelDisfraz, Avda. de la Provincia, 61 - 03440 Ibi (Alicante) 96 555 10 37, [email protected]) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de [CasadelDisfraz, Avda. de la Provincia, 61 - 03440 Ibi (Alicante) 96 555 10 37, [email protected]]:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumido-res y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumido-res y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimien-to o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [Pinche para rellenar formulario de contacto]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento"

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser
que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de
los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a CasadelDisfraz, Avda. de la Provincia, 61 - 03440 Ibi (Alicante), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para
establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 


Base normativa
Art. 97.1.i) LGDCU