IMPORTANTE: Las líneas de teléfono se saturan cuando llega Halloween, Carnavales o Navidad por lo que te recomendamos que uses el email [email protected]  para las consultas, ya que es mas cómodo y evitarás esperar que el teléfono quede libre, su email será respondido en 12 horas como máximo (excepto consultas realizadas los fines de semana).

- ¿Como hacer un pedido? 

 - El producto que quiero tiene fijado un plazo de entrega de 12 días, ¿puedo tenerlo antes?

Los plazos de entrega no se pueden acortar. En cada disfraz se indica el plazo de entrega, lo puede ver en cada producto y antes de confirmar el pedido. El plazo de entrega indica días laborables, no se hacen entregas de pedidos los fines de semana y festivos.

- ¿Cuanto tarda en llegar el pedido? 

Cada artículo tiene fijado un plazo de entrega, cuando añades varios productos a la cesta se calcula automáticamente el plazo de entrega. No enviamos el paquete hasta que tenemos todo el pedido listo, por lo que si un producto tiene un plazo entrega de 24 horas y otro de 5 días, se enviaran ambos en el plazo de cinco días.

- ¿Cómo se que talla comprar? 

Los disfraces indican la talla o edad en su nombre y descripcion, en caso de no hacerlo son talla única que suele equivaler a una M-L es decir si eres corpulento y el disfraz es de talla única te quedará bastante ajustado.

Para un listado completo de las tallas según los fabricantes con los que trabajamos, puede entrar aquí: Listado de Tallas

- ¿Como realizo el pago? 

Está pregunta está explicada con todo detalle en Condiciones de compra.

- ¿Que es paypal?

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura y cómoda. Si va a elegir esta forma de pago, deberá disponer de una cuenta paypal

- ¿Han enviado ya mi pedido? 

Para conocer si su pedido ha salido ya de nuestra tienda, entre como se especifica en su zona personal  y si el estado "Enviado" se encuentra en color verde es que su pedido ya ha salido.

 

2. Una vez indentificado hacemos click en Zona personal.

 

 

3. Hacemos click en Mis Pedidos

 

 

4. Hacemos click en ver pedido que quieras preguntarnos.

 

 

 

 

[email protected]

IMPORTANTE:

Para realizar cualquier tipo de consulta sobre un pedido, es imprescindible indicar el nº de pedido que se le asigna.

Avenida de la Provincia 61-B, Ibi, 03440, Alicante

España

Según la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, al presentar este formulario Ud. consiente que JUSTDUST.ES incorpore sus datos a un fichero automatizado, que se utilizará para enviarle información sobre los servicios que nos ha requerido, promociones de justdust.es o de su red de webs empecemos.com y no se cederá a ningún tercero, excepto por obligaciones legales. Si no desea recibir más comunicaciones de nuestra parte, puede indicárnoslo por teléfono al XXXXXXX, o personándose en las oficinas de JUST DUST o bien mandándonos un correo electrónico a [email protected] En todo caso, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de la Ley 15/99 mediante escrito dirigido al JUST DUST Internet C/ Rafael Alberti 2 esclera 3 Local Izquierda, 03440 Ibi (Alicante).

Nombre
Email
Teléfono
Para cuando lo necesitas
Tus Dudas
	Escribe aquí el código de la imagen